Politique de confidentialité

FLUX Pompen Benelux BV, 6902 KE Zevenaar, est responsable du traitement des données à caractère personnel tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Coordonnées :
FLUX Pompen Benelux BV
Zepto 10
6902 KE Zevenaar
+31 316 296690

Mario Doornenbal est le Délégué à la protection des données de FLUX Pompen Benelux BV et peut être contacté via info@flux-pompen.nl.

Données à caractère personnel que nous traitons
FLUX Pompen Benelux BV traite vos données à caractère personnel du fait que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les communiquez vous-même.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données à caractère personnel que nous traitons :

• Nom et prénom
• Sexe
• Coordonnées
• Numéros de téléphone
• Adresses e-mail
• Données relatives à vos activités sur notre site web
• Navigateur internet et type d'appareil

Dans quel but et sur quelle base nous traitons les données à caractère personnel
FLUX Pompen Benelux BV traite vos données à caractère personnel pour les finalités suivantes :

• La création de votre compte client dans notre logiciel de comptabilité. Et la tenue d'une administration.
• L'envoi de newsletters à des fins marketing et plus particulièrement pour vous informer de nos services.
• Pouvoir vous appeler ou vous envoyer un e-mail si cela est nécessaire pour assurer nos services.
• Vous informer des modifications de nos services et produits.

Prise de décision automatisée
FLUX Pompen Benelux BV ne prend pas de décisions fondées sur des traitements automatisés concernant des questions susceptibles d'avoir des conséquences (importantes) pour les personnes.

Combien de temps nous conservons les données à caractère personnel
FLUX Pompen Benelux BV  ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps que strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles vos données sont collectées. Nous appliquons les durées de conservation suivantes pour les (catégories de) données à caractère personnel suivantes :

Comptabilité
Nom et prénom
Coordonnées
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Durée de conservation
10 ans

Raison
Ces données sont conservées dans notre logiciel de comptabilité (Exact). Nous sommes légalement tenus

de conserver ces données pendant 10 ans.

Fins marketing
Nom et prénom
Coordonnées
Numéro de téléphone
Adresse e-mail

Durée de conservation
Tant que vous êtes client

Raison
Pendant la période où vous êtes notre client, nous utiliserons également les données à des fins marketing (par ex. newsletters). Le système CRM est mis à jour chaque année. Si vous n'êtes alors plus client, nous n'utilisons plus vos données.

Partage de données à caractère personnel avec des tiers
FLUX Pompen Benelux BV ne vend pas vos données à des tiers par principe et ne les communique que si cela est nécessaire à l'exécution de notre contrat avec vous ou pour satisfaire à une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte, nous concluons un accord de sous-traitance afin de garantir un même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. FLUX Pompen Benelux BV reste responsable de ces traitements.

Cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons
FLUX Pompen Benelux BV utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de la première visite de ce site web. FLUX Pompen Benelux BV utilise des cookies à fonctionnalité purement technique. Ceux-ci garantissent que le site web fonctionne correctement et que, par exemple, vos préférences sont mémorisées. Ces cookies sont également utilisés pour faire fonctionner correctement le site web et pouvoir l'optimiser. En outre, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir proposer du contenu et des publicités sur mesure.
Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de ces cookies et demandé votre consentement pour leur placement.
Vous pouvez vous désinscrire des cookies en configurant votre navigateur internet de manière à ce qu'il n'enregistre plus de cookies. En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.
Pour une explication, voir : https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Consulter, modifier ou supprimer des données
Vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer vos données à caractère personnel. En outre, vous avez le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par LD ICT et vous avez le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous adresser une demande pour transmettre les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous-même ou à une autre organisation que vous désignez.
Vous pouvez envoyer une demande de consultation, de correction, de suppression, de transfert de vos données à caractère personnel ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel à info@flux-pompen.nl
Pour nous assurer que la demande de consultation émane bien de vous, nous vous demandons de joindre à la demande une copie de votre pièce d'identité. Sur cette copie, noircissez votre photo, la MRZ (machine readable zone, la bande avec les numéros en bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro de sécurité sociale (BSN). Ceci afin de protéger votre vie privée. Nous répondons à votre demande dès que possible, au plus tard dans les quatre semaines.
FLUX Pompen Benelux BV souhaite également attirer votre attention sur le fait que vous avez la possibilité d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle nationale, l'Autoriteit Persoonsgegevens. Cela est possible via le lien suivant : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Comment nous protégeons les données à caractère personnel
FLUX Pompen Benelux BV prend au sérieux la protection de vos données et prend des mesures appropriées pour lutter contre l'usage abusif, la perte, l'accès non autorisé, la divulgation indésirable et la modification illicite. Si vous avez l'impression que vos données ne sont pas correctement sécurisées ou s'il y a des indices d'usage abusif, veuillez contacter notre Délégué à la protection des données via info@flux-pompen.nl.

Pouvons-nous modifier cette déclaration ?
FLUX Pompen Benelux BV peut, si nécessaire, modifier la déclaration de confidentialité. Cela peut par exemple être le cas lorsque nous engageons de nouveaux traitements mais aussi lorsque la législation change. Nous veillerons à ce que la version la plus actuelle soit disponible sur notre site web.

Version : août 2023